«FlowBerry» принимает заявки на доставку цветов в Удачном. Вы выбираете букет и удобные параметры, а менеджер проверяет наличие, состав, итоговую стоимость и возможность доставки по указанному адресу.
Условия ниже помогают подготовить заявку без лишних звонков. Если точного адреса пока нет, можно начать оформление по номеру телефона получателя.
Как оформить заявку
- Откройте каталог, выберите букет и доступный вариант.
- Добавьте товар в корзину и укажите свои контакты.
- Заполните данные получателя, адрес, дату и удобный интервал.
- Отправьте заявку. Менеджер свяжется с вами для подтверждения.
Регистрация не обязательна. После входа новые заявки сохраняются в личном кабинете вместе со статусами.
Оплата и итоговая стоимость
Без списания на сайте
Форма фиксирует заявку, но не проводит платёж. До оплаты менеджер сообщает итоговую стоимость букета и доставки, проверяет состав и согласует возможные замены.
Доступные способы
Безналичная оплата, перевод или наличные — конкретный способ и момент оплаты согласуются с менеджером.
Бонусы покупателя
После выполненного заказа начисляется 3% Цветочками: 1 Цветочек = 1 ₽. Ими можно оплатить до 20% стоимости букетов. Подробности — в программе лояльности.
Если букет нужен сегодня
Укажите желаемые дату и время при оформлении. Менеджер проверит доступные цветы, загрузку флориста и маршрут курьера.
- Срочная доставка возможна только после подтверждения.
- Точный срок заранее не обещается: он зависит от состава, адреса и текущей загрузки.
- Если выбранных цветов нет, замену предложат и согласуют до сборки.
Условия доставки
Город, адрес и получатель
- Укажите населённый пункт, улицу, дом, квартиру или офис.
- Добавьте имя и телефон получателя, а также комментарий для менеджера.
- Если адрес неизвестен, воспользуйтесь сценарием доставки по номеру телефона.
Дата и интервал
- В заявке можно выбрать будущую дату и удобный интервал.
- Финальную возможность вручения менеджер подтверждает с учётом адреса и загрузки.
Стоимость доставки
- Стоимость рассчитывается по точному адресу и сообщается до сборки.
- Для удалённых адресов условия согласуются отдельно.
Приём заявок
Заявки принимаются ежедневно с 8:00 до 23:00. Это время работы менеджеров, а не обещание доставки в любой выбранный интервал.
Если остались вопросы, используйте контакты «FlowBerry» — менеджер проверит условия для вашей заявки.